Cursos en enviar equipan a los estudiantes con las habilidades para operar un panel de control y coordinación de flotas de vehículos dentro de un territorio determinado. Llevar registros, registros y horarios de todas las llamadas recibidas y supervisar y controlar los vehículos aplicables para supervisar las operaciones de transporte.
Despachadores pueden enfrentar situaciones de emergencia como policía o bomberos telefonistas o trabajan con unidades de emergencia 911. Ellos están entrenados para manejar situaciones de alta tensión mientras que el restante asistencia tranquila y coordinación. Una de las más importantes habilidades aprendidas por los estudiantes del despachador es el lenguaje que utiliza al comunicarse por radio con los controladores. Es difícil pero gratificante trabajo coordinar entre las empresas de transporte, servicios de emergencia y otros contactos que permiten operaciones funcione sin problemas.
Despachadores hagan su parte para mantener los caminos seguros aprendiendo reglas de seguridad del camino. Aconsejan conductores sobre incidentes y condiciones climáticas deben ser conscientes de o evitar cambiando rutas o tirando hacia fuera de la carretera hasta que las condiciones mejoran.
Contenido del curso de formación de Dispatcher
Muchos cursos de formación de despachador exigen a los solicitantes tienen un diploma de escuela secundaria o su equivalente. Mayoría de los cursos combina sesiones de aula con programas de simulación a través del cual los estudiantes pueden practicar lo que han aprendido. Tema nombres varían de una escuela a otra pero el contenido del curso es generalmente similar. Los temas incluyen operaciones de envío, tecnología de comunicación, procedimientos de la llamada de radio, procedimientos de teléfono y habilidades, gestión de crisis y prestación de servicios de emergencia.
Educación superior
Despachador de formación en el nivel básico usted ganará un diploma pero también se puede ir para un grado de asociado y luego una licenciatura. Si desea subir a supervisión o puestos de operador de dirección, usted necesitará obtener calificaciones más altas. Aquellos que buscan carreras de auto en agencias de servicio público como la policía, bomberos, ambulancias del hospital público y 911 debe tener el entrenamiento para trabajar con las situaciones de alta presión que con frecuencia enfrentan.
Despachador de policía formación
Si desea trabajar como un despachador específicamente para la policía, puede entrenar en una escuela de despachador de la policía. Curso opciones incluyen un programa de tecnología de la justicia penal que se ofrece como parte de un curso de seguridad pública. También hay programas técnicos que ofrece la policía programas de certificado de distribuidor que toman seis meses. Cursos en policía enviar incluyen prácticas en una estación de policía. La idea es dar a los alumnos en el trabajo de formación para que sepan cómo comportarse en una situación real.
Crecimiento de la población y el crecimiento económico se espera que para mejorar las perspectivas de empleo para todos los tipos de telefonistas. Mientras que el trabajo puede conseguir bastante agitado cuando varias llamadas a la vez de pilotos ansiosos, despachadores deben permanecer tranquilo, objetivo y siempre en control de la situación.